Política de privacidad

1.Responsable del tratamiento

Nishka Digital Agency LTD es el responsable del tratamiento de los datos personales recogidos en este sitio web. Contacto: contact@nishka.io. Dirección: ул. Георг Вашингтон № 24, ет. 3, ап. офис 6, 1202 София.

2.Datos que recogemos

• Datos de reserva: cuando reservas una llamada, la información que introduces en el formulario de reserva (nombre, correo electrónico, empresa, mensaje y franja horaria elegida).
• Datos de comunicación: el contenido de los correos y mensajes que nos envías.
• Datos de navegación, solo con tu consentimiento: páginas visitadas, interacciones, tipo de dispositivo y navegador, ubicación aproximada derivada de la dirección IP.
• Datos técnicos: registros del servidor (dirección IP, fecha y hora, página solicitada) conservados por motivos de seguridad.

3.Finalidades y bases jurídicas

• Responder a tus solicitudes y organizar la llamada reservada — medidas precontractuales adoptadas a tu petición (art. 6.1.b del RGPD).
• Medir la audiencia y mejorar el sitio — tu consentimiento (art. 6.1.a del RGPD).
• Medir la eficacia de nuestra publicidad — tu consentimiento (art. 6.1.a del RGPD).
• Garantizar la seguridad del sitio — nuestro interés legítimo (art. 6.1.f del RGPD).

4.Destinatarios

Nunca vendemos tus datos. Solo los compartimos con los proveedores necesarios, vinculados por acuerdos de tratamiento de datos:

• Reserva de citas: Cal.com o Calendly.
• Medición de audiencia: Google Analytics, Microsoft Clarity.
• Publicidad: Meta, Microsoft Advertising, LinkedIn.
• Proveedores de alojamiento y correo electrónico del sitio.

5.Transferencias internacionales

Algunos de estos proveedores se encuentran fuera del Espacio Económico Europeo, en particular en Estados Unidos. Estas transferencias están amparadas por el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o por las cláusulas contractuales tipo adoptadas por la Comisión Europea.

6.Plazos de conservación

• Datos de reserva y contacto: hasta 3 años después de nuestro último contacto, salvo que se firme un contrato.
• Datos de medición de audiencia: hasta 14 meses.
• Tu elección sobre las cookies: 6 meses; después volvemos a preguntarte.
• Registros del servidor: hasta 12 meses.

7.Cookies

El almacenamiento esencial recuerda tu elección sobre las cookies y está siempre activo. Las cookies de medición de audiencia y de marketing solo se instalan después de que las aceptes, y puedes cambiar tu elección en cualquier momento.

8.Tus derechos

Tienes derecho a acceder a tus datos, rectificarlos y suprimirlos, a limitar su tratamiento u oponerte a él, a la portabilidad de los datos y a retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior. Para ejercer estos derechos, escribe a contact@nishka.io; respondemos en un plazo de un mes.

También puedes presentar una reclamación ante una autoridad de protección de datos, en particular la de tu país de residencia (la AEPD en España, la Comisión para la Protección de Datos Personales — cpdp.bg — en Bulgaria).

9.Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas: conexiones cifradas (HTTPS), acceso restringido a los datos y proveedores seleccionados por sus garantías de seguridad.

10.Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en nuestros servicios o en la normativa. La fecha al principio de la página indica la versión vigente.